Que hacer si has comprado en una tienda falsa

Vanos almacenamos falsos

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Denunciar una tienda falsa

Como en cualquier mercadillo, es probable que encuentres algunos artículos interesantes. Podrías encontrar decoración y ropa increíblemente única, pero también podrías encontrar estafas. Podrías comprar una Xbox usada muy por debajo del precio de mercado sólo para descubrir que ni siquiera funciona. Intentaban deshacerse de ella para obtener un beneficio en lugar de tirar la consola rota.

Podrías encontrar bolsos Gucci, zapatillas Nike o la consola de videojuegos de última generación a precios demasiado buenos para ser verdad. Por desgracia, a menudo son demasiado buenos para ser verdad por una razón. Son falsificaciones. Son falsos. Cualquiera puede poner el logotipo de Gucci en un bolso o el Swoosh de Nike en una zapatilla. Ten en cuenta que si el precio es mucho más bajo de lo habitual, lo más probable es que sea una falsificación.

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Cuando aceptes comprar un artículo en Marketplace, haz preguntas para asegurarte de que funciona. Cuando te reúnas con el vendedor para recoger tu artículo, inspecciónalo. Si puedes, pruébalo. Hay formas de protegerse de la compra de falsificaciones. Sólo tienes que ser muy consciente de lo que estás comprando.

Por otra parte, si eres el comprador y el vendedor quiere enviarte el artículo, podrías haberte topado con una estafa. A menos que el vendedor mencione específicamente el envío del artículo antes de que lo compres, evita que te lo envíen. Algunos vendedores intentan convencerte de que aceptes un envío para que pagues el artículo, pero luego nunca lo envían. Los vendedores locales legítimos estarán dispuestos a reunirse contigo como acordaron en un principio.

Cómo comprobar si una tienda es legítima

Si pagaste el artículo hace más de 6 meses, tienes derecho a una devolución parcial en función del uso que le hayas dado y del tiempo que lo hayas tenido. Es más difícil hacerlo después de 6 meses, ya que podrían pedirte que demuestres que el artículo es falso; intenta hablar con la marca real y pedirles que lo inspeccionen.

Además de denunciar al comerciante a las normas de comercio, también puedes denunciarlo a Action Fraud. No tienes ninguna obligación de hacerlo, pero ellos registrarán al comerciante en la base de datos nacional de fraudes, lo que les ayuda a conocer la magnitud del fraude en todo el Reino Unido.

Cómo saber si una tienda online es legítima

Has encontrado lo que parece ser una ganga absoluta en AliExpress.com. Pero, ¿es seguro comprar allí o AliExpress es una estafa? ¿Cuánto tardan en llegar los artículos y qué pasa si no llegan? Aquí tienes las respuestas que necesitas.

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Si no estás familiarizado con AliExpress, aquí tienes un breve resumen. Se trata de un enorme minorista en línea propiedad del Grupo Alibaba, una empresa multimillonaria, que comenzó como un portal de compra y venta de empresa a empresa. Desde entonces, se ha ampliado a los servicios de empresa a consumidor, de consumidor a consumidor, de computación en la nube y de pago.

Al igual que Amazon, se puede encontrar casi cualquier cosa en ella. Sin embargo, a diferencia de Amazon, todos los vendedores de AliExpress son terceros: la propia empresa no vende nada. Sólo proporciona el mercado. Esto significa que tu experiencia puede variar mucho.

Si exploras algunos de los productos de AliExpress, probablemente te darás cuenta enseguida de que muchos de los precios son realmente bajos. ¿A qué se debe esto? Hay dos posibilidades distintas, que encontrarás en abundancia en el sitio.